服务承诺

       我公司自创建以来一直将“注重品质,全心服务”作为自己的经营理念,提供的服务可贯穿整个工程建设,从立项、设计、施工等整个生命周期。

 

       公司专有的售后服务部负责接收客户服务支持需求。我们郑重承诺:

 

       一年内提供7*24*365上门免费技术服务,在接到客户维护需求电话2小时内响应。

 

       市内4小时市外8小时内工程师到场,12小时内解决问题。


       省外24小时内到场 48小时内到场解决问题.


       设立专有的备品备件库,随时保障设备及时更换。并免费为使用单位进行人员培训。

 

       指派技术人员定期联系客户方,并为每一家客户专业定做了《维保回访记录手册》,通过实地检查系统运行状况,对工程进行质量跟踪,及时反馈质量信息,以便及时进行保养。 


       凯笙公司一贯奉行客户至上原则,始终贯彻坚持“务实、专业、互惠”的企业理念与广大朋友真诚合作,不仅为您及您的企业提供高性价比的专业解决方案,更给于您高质量全方位的售前、售中、售后服务,与您共同成长、进步!


       售后服务电话:029-86681999


       技术支持:029-86681999  17629198537

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